Гаранция и гаранцинен срок

С цел предотвратяване на некоректно отношение от страна на клиентите ни и постигане на по-ниска цена на нашите продукти, предложения от нас гаранционен срок е в рамките на седем календарни дни след получаване на пратката.

Връщане на стока

Клиент, поръчал стока чрез електронният ни магазин и получил същата с куриер, има право да откаже получаването на поръчката, или част от нея след като вече тя му е доставена, само в следните случаи:

1 – При транспортирането стоката е повредена.

2 – Доставената стока не съответства на поръчаната от клиента.

3 – Ако цената, която трябва да се плати не съответства на цената на която е поръчана стоката.
Рекламации по гореизброените случаи се извършват до 7 календарни дни от момента на доставката.

4 – В случаите, предвидени в чл.55, ал. 1 от ЗЗП, купувачът може да упражни правото си в 14-дневен срок, да се откаже от поръчаната стока в случай, че стоката не е използвана и не е нарушена оригиналната и опаковка. Връщането на стоките по тази точка е за сметка на купувача!

Ако са налице някои от изброените по-горе случаи, моля, свържете се с нас на e-mail: bijusvyat@gmail.com  или на тел.: 0897891919.

След предявяване на рекламация или отказ от поръчка, клиентът може да претендира за възстановяване на заплатената сума или замяна на стоката със същите или други артикули.

Възстановяването на сумата може да бъде извършено по банков път или чрез паричен превод в брой в офис на Еконт в срок до 5 ( пет ) работни дни след получаването на продуктите при нас.

За да бъде извършена замяна е необходимо клиентът да посочи кои артикули с кои да бъдат заменени и ако има разлика в цената, то тя ще бъде възстановена или съответно доплатена.

Задължително условие при връщането на стока е да бъде приложен касовият бон от куриера при получаването на поръчката.

Стока, чието връщане/рекламация не може да бъде приета, поради една от следните причини: не е придружена с касов бон; е била използвана; не е в добър търговски вид; е изпратена след посочения срок , ще бъде изпратена обратно на клиента за негова сметка.

Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже получаването и заплащането на поръчаната от него стока и разходите по доставката.

Формуляр за връщане може да изтеглите от ТУК.

Адрес за връщане на стока е : гр.Варна, ул.“Ген.Цимерман“ 56 или офис на Еконт гр.Варна Червен площад – ул.“Цар Асен“50

Магазин
Sidebar
0 Желани
0 Количка